to read complaints and reviews, or file yours. 
Bera Nisa mağazasından aldığım gömleği, bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde, hassas programda yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra gömleğin renginde yer yer solmalar oluştu. Alışverişimi mağazadan yaptım ve elimde kredi kartı ekstresi mevcut.
Sorunun çözümü için internet üzerinden Bera Nisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece 'firma ile görüşüp dönüş sağlanacağı' söylendi. O günden sonra herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Ürünümün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum.
Kayseri ilinde bulunan İpeksaray adlı AVM İçerisindeki Bera Nisa adlı bayan giyim mağazasında 1 adet gömlek aldım 4 gün giydim ve yıkama şartlarına uyarak yıkadım sonra baktım ki gömlek her yerinde renk atması oluşmuş kesinlikle benim hatam yok renk atmasında aldığım firma gömleği incelemek için üre...
13.07.2025 tarihinde Bera Nisa Kayseri Talas şubesinden YGS marka bir elbise satın aldım. 2100 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 3hafta içinde elbiseyi sadece iki kez giyip, 30 derecede sıvı deterjanla yıkadım. Ancak ürün ciddi şekilde renk attı. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtim...
09.08.2025 tarihinde İpeksaray Beranisa mağazasından nakit ödeme ile aldığım gömlek ve eteği, mağaza tarafından verilen sözlü garantiye güvenerek satın aldım. Ürünleri mağazanın belirttiği talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen her iki üründe de ciddi bir çekme meydana geldi. Durumu mağazaya götü...
Yorumlar