to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Üründe Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi
4 Ağustos 2025 10:42170
Bera Design internet sitesinden indirimli olarak satın aldığım çantanın iadesi için yasal hakkımı kullanmak istememe rağmen, yetkililer “indirimli ürünlerde iade yok” diyerek talebimi reddetti. Ürünü hiç kullanmamış, orijinal halinde ve süresi içinde iade etmek istemiştim.
Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kanuna göre, online alışverişlerde tüketici olarak 14 gün içinde gerekçesiz iade hakkına sahibiz. Firma bu hakkımı tanımayarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ben kendi adıma yasal süreci başlatarak hakkımı aldım.
Diğer tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu konuyu burada paylaşmak istedim. Online alışveriş yapanların haklarını bilmelerini ve firmaların da yasalara uygun davranmasını talep ediyorum.
