to read complaints and reviews, or file yours. 
Bera Design internet sitesinden indirimli olarak satın aldığım çantanın iadesi için yasal hakkımı kullanmak istememe rağmen, yetkililer “indirimli ürünlerde iade yok” diyerek talebimi reddetti. Ürünü hiç kullanmamış, orijinal halinde ve süresi içinde iade etmek istemiştim.
Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kanuna göre, online alışverişlerde tüketici olarak 14 gün içinde gerekçesiz iade hakkına sahibiz. Firma bu hakkımı tanımayarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ben kendi adıma yasal süreci başlatarak hakkımı aldım.
Diğer tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için bu konuyu burada paylaşmak istedim. Online alışveriş yapanların haklarını bilmelerini ve firmaların da yasalara uygun davranmasını talep ediyorum.
Bera Design'den yerel ve kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm için bir çanta aldım. Ürün beklediğimden küçük olduğu için iade etmek istedim. Yasal hakkım olmasına rağmen Bera Design ücret iadesi yapmıyor. Ürünün indirimli olduğu için iade kabul etmiyorlar ama kanunen böyle bir hakları yok. Değişi...
Temur Deri'nin kendi internet sitesinden 2750 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim ve iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi ve iade kargo ücretinin taraf...
3 Eylül’de Belvoradesign’ın kendi sitesinden yaklaşık 2.700 TL’ye deri omuz çantası aldım (Sipariş No: 718730). Ürünün kalitesi ve rengi kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. İade talebim için hem e-posta hem de Instagram üzerinden defalarca başvurmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yap...
Meri çanta sayfasından sipariş ettiğim ürünleri kalitesini ve boyutunu beğenmediğim için yasal hakkım olarak geri göndermek istedim. Fakat iade ederken çok sorun yaşattı sayfa sahibi. Günler sonra iade kodu verdi. İade ettiğimde göndermedikleri bir cüzdanı çalmakla suçladılar. Çaldığıma dair bir del...
Berum çanta adında Instagram sayfasından çanta sipariş ettim. Ürünün kusurlu olması şartıyla iade alacaklarını söylediler. Kusurlu da geldi inceleyin dememe rağmen. İade talebi oluşturmak istediğimde su gün size kod atacağız demeye başladılar. Sonra da günden güne ertelemeye, oyalamaya başladılar. ...
Yorumlar