Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Hakkım Engellendi, Kaba Davranışla Mağdur Edildim

Ayşegül
03 Eylül 15:37
433

Temur Deri'nin kendi internet sitesinden 2750 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim ve iade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak bu süreçte bana karşı son derece saygısız bir tutum sergilendi ve iade kargo ücretinin tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Yasal olarak cayma hakkım bulunmasına rağmen, 390 TL kargo ücretinin kesileceği söylendi ve iade süreciyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bana "Siteye bakın, insan gibi okuyun" şeklinde kaba ifadeler kullanıldı.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Hem yasal hakkım olan ücretsiz iade hakkımın engellenmesi hem de kaba üslupla karşılaşmam nedeniyle mağdur edildim. Ücretin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ocak 2024 12:35
1.789
Mia Collection İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mia Collection İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mia Collection İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mia Collection İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+1

25 Nisan 2024 11:24
1.110

21 Eylül 2023 15:59
2.579
Shule Bags Para İademi Eksik Yaptılar
Shule Bags Para İademi Eksik Yaptılar
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Ekim 2023 18:13
324
Bloominbag - Parası Alındığı Halde Gelmeyen Ürün
Bloominbag - Parası Alındığı Halde Gelmeyen Ürün

İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

04 Temmuz 15:51
2.186
İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
İnternet Alışverişinde Sorunlu İade Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma
+4
Benzer Şikayet Yaz