Bera Design İade De Yaşanan Sorun

Bera Design'den yerel ve kaliteli bir marka olduğunu düşündüğüm için bir çanta aldım. Ürün beklediğimden küçük olduğu için iade etmek istedim. Yasal hakkım olmasına rağmen Bera Design ücret iadesi yapmıyor.

Ürünün indirimli olduğu için iade kabul etmiyorlar ama kanunen böyle bir
hakları yok. Değişim veya aynı ürünü geri göndermek istiyorlar böyle bir
dayatma olmasaydı tekrar alışveriş yapabilirdim ama artık asla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bütün kanuni haklarımı arayacağım!