to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk sayfasından 18 Mayıs’ta mavi bir elbise siparişi verdim. Ancak 21 Mayıs’ta elime ulaşan ürün, görseldeki elbiseyle aynı değildi. Modeli ve dikiş detayları tamamen farklı, sadece uzaktan bakınca benzeyen bir elbise göndermişler. Bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ürün elime geçer geçmez satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece otomatik bir iade mesajı gönderildi, hiçbir açıklama yapılmadı. Paketin üzerinde “iade formunu doldurun” yazmasına rağmen kutunun içinde herhangi bir iade formu da çıkmadı. Bu durum iademin yapılıp yapılmayacağı konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Bu alışveriş için kredi kartı ile 2.300 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün sipariş ettiğim ürün olmadığı için, iademin sorunsuz ve en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yanlış ve benzer ürün gönderimi nedeniyle bu sayfadan bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
20 Ağustos’ta Bensu Buyruk’tan aldığım elbise 2 gün içinde elime ulaştı ve ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 27 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. 16. İş günü olmasına rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 1409 TL ödediğim elbise için 220 TL kesinti yapıldı; kargo ve vergi ad...
Bensu Buyruk Butik’ten vermiş olduğum 122290 numaralı siparişime ait iki ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde iade ettim, toplam 1.840 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç tamamen belirsiz durumda. İade süreciyle ilgili...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
Yorumlar