to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok
Pink Peri Bensu Buyruk butiğinden 9 Mayıs tarihinde verdiğim 133161 numaralı siparişim günlerdir sistemde “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, gönderim yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ebru hanım, 09 Mayıs 2026 tarihinde vermiş olduğunuz siparişte ön sipariş ürünü mevcut efendim, ön sipariş ürünlerinde ürünlerin kargoya verileceği tarih belirtilir bu bekleme süresini bilerek sipariş vermektesiniz. Ayrıca cumartesi günleri kargo firmaları yarım gün çalıştığından 12den sonra verilen siparişler kargoya verilmemektedir siparişinizi son kargoların verildiği saatten sonra verdiğiniz görüntülenmektedir. Özetle Siparişinizin çıkışı ilk mesai gününde yapılmış ve tarafınıza takip kodu SMS ve mail ile iletilmiş. Şu an siparişiniz dağıtımda gözükmekte. Takip Kodu ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
