to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk markasından taşlı bir jean satın aldım. Ürünü 3 Nisan tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için 4 Nisan tarihinde firmaya iade ettim. Kendi sayfalarında iade sürecinin 14 iş günü içinde tamamlanacağı yazıyor olmasına rağmen bugün 25 Nisan olmasına karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürün için banka kartımla 1.509 TL ödeme yapmıştım. Sürecin uzaması üzerine WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, ancak her yazdığımda en erken 1–2 gün sonra dönüş yaptılar ve buna rağmen iade ödemem hâlâ hesabıma geçmedi.
İade ettiğim ürünün bedeli olan 1.509 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Bensu Buyruk isimli butikten 22 Şubat tarihinde 106655 numaralı siparişle 27 beden bir jean satın aldım. Jeanın bedeni büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürün 27 Şubat’ta butik tarafından teslim alındı. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın tarafıma herhangi bir ...
Bensu Buyruk web sitesinden 3 Mart tarihinde ilk kez alışveriş yaptım ve toplam 4 ürün aldım. Kargo zaten geç ulaştı, ürünleri deneyince 2 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. İade ürünler kendilerine 16 Mart Pazartesi sabahı ulaştı. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendir...
Bensu Buyruk Butik’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, ürün teslim alındı ve en geç 9 Şubat’tan önce ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün itibarıyla iade sürecinin ...
Bensu Buyruk markasının kendi web sitesi üzerinden Denim bir takım siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve kargo tarafından 2 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir hafta geçti, para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama...
Yorumlar