to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı, Güvenim Sarsıldı
13 Eylül 2025 19:341.381
23 Ağustos’ta Bensu Buyruk firmasına iade ettiğim elbisemin ücret iadesi üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 63507. İade tutarı olan 2.889,96 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Firma, iade işleminin başlatıldığını ve bankaya iletildiğini belirtti ancak bankayla görüştüğümde yalnızca sorgulama yapıldığını öğrendim. Her görüşmemde farklı bilgiler verilerek süreç uzatılıyor. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Merhaba, iade ödemeniz pay TR entegrasyon hatasından kaynaklı bize geri döndüğünden 12.09.2025 tarihinde tekrar talimat verilmiştir bu bilgi size WhatsApp ekibimiz tarafından iletilmiştir, size iletilen görüntüde belirtildiği üzere şu anki işlem pay TR ve kendi bankanız arasındadır, pay TR bizim iade ödemesi talimatımızı onaylayacak ve kendi bankanız anlaşma süresine göre kartınıza yansıtacaktır. Dekontunuz sisteme düşmüştür banka hareketlerini kontrol edebilirsiniz veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın dekont iletelim. Güzel günler diliyoruz efendim🌸