İade Süreci Gecikmesi Ve Ödemenin Yansımaması
Pink Peri’den online olarak satın aldığım gömlekli takımın kumaşını beğenmediğim için ürünü kargoyu teslim alır almaz iade etmek üzere geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürün 10.08.2026 tarihinde kendilerine ulaşmış durumda.
Firma ile yaptığım yazışmalarda iademin 14 gün içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen halen kartıma ya da hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade sürecinde benden herhangi bir kesinti yapılacağına veya olumsuz bir inceleme sonucuna dair de bir bilgi verilmedi.
165808 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mail üzerinden bana iadenin bankama talimat olarak girildiğini ödemenin iki gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak banka ile görüştüğümde böyle bir talimatın olmadığı ve hesabıma yatmadığını söylediler bugün üç gün oldu ve bu süreçten çok sıkıldım bütün yetkili mercilere özellikle de CİMER'e şikayet edeceğim
