to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2020 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Benq Zowie XL2546 monitörümde, yaklaşık 5-6 ay önce video izlerken hareket eden yatay çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı yetkili servis olan Tecpro'ya götürdüm; ancak Arena Bilgisayar tarafından düzenlenen garanti belgesinde satıcı firmanın bilgileri yer almadığı için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Lütfen yardımcı olun. Servise götürdüğümde, panelin arızalandığını ve garanti kapsamı dışında yapılacak tamirin, monitörün sıfır fiyatından daha pahalıya mal olacağını belirttiler.
Merhaba, Aslında sorun satıcı bilgilerinin olmaması değil, garanti belgesinde ürünün alım tarihini gösteren bilgi ve kaşe olmaması. Elinizde ürün faturası varsa bununla da işlem yapabilirsiniz ancak göndermiş olduğunuz resimlerden ürünün adresinize 29/11/2020 tarihinde sevk edildiğini görüyoruz. Bu durumda garanti süresi 3 yıl olduğu için, ürünün geçerli garanti süresi 29/11/2023 tarihinde dolmuş oluyor. Her durumda garanti kapsamı dışında işlem yapılması gerekmektedir, bilginize.
Rampage RM344 model monitörümde bugün itibarıyla ekranda sürekli çizgiler oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için farklı kablolar ve bilgisayarlar denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Monitörümün garantisi sona erdi; ancak geçmişte, henüz garanti kapsamındayken LED panel değişimi yapılmıştı. Ürünü ...
Zowie XL2411K monitörümün alt tarafında çizgi oluştu. Bu sorunun monitörden kaynaklandığını düşünüyorum. Tecpro'yu aradım ve Zowie sitesinde monitörün garanti süresinin 3 yıl olarak yazdığını gördüm, ancak Tecpro bana 2 yıllık garanti olduğunu söyledi. İnternette yaptığım araştırmada bu sorunun başk...
Gaminggentr den monitör aldım 360hz Benq Zowie monitör 8 kasımda garantiye gönderdim. İlk 14 iş günü içinde elinizde olacaktır. Monitör dediler. Sonra...
20 gün kadar önce Hepsiburada üzerinden Dell S2725QC 27" 4K monitör satın aldım. Yazılım mühendisiyim ve evden çalışmaya başlayacağım için kaliteli bir monitör ihtiyacım vardı. Ancak ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren bazı ciddi kusurlarla karşılaştım. Arka paneldeki kontrol kumandası hiç çalışm...
Acer VG240Y model monitörümü teknik servise bakım için gönderdim. Ürün bana geri ulaştığında ekranda ölü bölge oluştuğunu fark ettim. Belli ki tamiri yapıldığı sırada panel yerine oturtulurken üzerine baskı uygulanmış. İki haftadır durum aynı. Konuyla ilgili olarak Acer müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar