Benna Asansör’ün Müdahalesizliği Yaşlı Ve Engelli Sakinleri Mağdur Ediyor

Benna Asansör ile müteahhidimizin yaptığı anlaşma nedeniyle yeni taşındığımız apartmanda mecburen bu firmayla çalışıyoruz. Ancak 17.10.2026 tarihinden beri yani 3 gündür arızalı olan asansöre bakmaya dahi gelmediler. Apartmanımız İstanbul Kartal’da, 7 katlı ve ağırlıklı olarak yaşlı ve engelli kişilerin yaşadığı bir bina olmasına rağmen, bu kadar hayati bir konuda bu ilgisizlik kabul edilemez.

0850 221 22 13 numaralı telefonu defalarca aradım, hatta aynı numaradan ikinci kez aradığımda telefonu açmadıkları için farklı numaralardan aramak zorunda kaldım. Buna rağmen arızayla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, kimse gelmedi. Annemi 3 gündür hastane randevusuna götüremiyorum, benzer şekilde apartmandaki yaşlı ve engelli komşularımız da mağdur durumda.

Firmanın internetteki yorumlarına baktığımda da çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Hatta bir yorumda kendisini çalışan olarak tanıtan biri, olumsuz yorumları rakip firmaların yazdırdığını söylemiş. Eğer gerçekten gelip işlerini düzgün yapsalardı, bu kadar çok kişinin benzer mağduriyetler yaşaması ve bunu yazma gereği duyması zaten söz konusu olmazdı.

Benna Asansör’ün bir an önce apartmanımıza gelerek asansör arızasını gidermesini, özellikle yaşlı ve engelli bina sakinlerinin mağduriyetini acilen dikkate almasını ve bundan sonra da arıza durumlarında ulaşılabilir, sorumluluk sahibi bir hizmet sunmasını talep ediyorum.