Kırık Audi Logolu Plakalar İçin İade Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Instagram’da “benimplakacim” adlı sayfadan iki adet Audi logolu plakalık siparişi verdim. Ürünler için kargo dahil toplam 800 TL ödedim. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de parçalarının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kırık ürünler için satıcıya ulaşıp iade talep ettim, ayrıca isterlerse sağlam ürünle değişim yapabileceklerini de belirttim.

Satıcı ne iademi kabul etti ne de kırık gelen ürünlerin yerine yeni ve sağlam ürün göndermeyi kabul etti. Ürünleri kullanamıyorum ve ödediğim 800 TL boşa gitmiş durumda. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar.

Kırık ürünlerimin ya ücret iadesinin yapılmasını ya da en kısa sürede ücretsiz şekilde sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum.