Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Mağduriyetim Devam Ediyor

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sonrası Mağduriyetim Devam Ediyor
profile
19 Kasım 2025 14:52
1.587

04.11.2025 tarihinde Benimolsunbutik üzerinden terlik Ugg siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla çoraplı Ugg gönderildi. Siparişimi 07.11.2025 tarihinde teslim aldım ve yanlış ürün gönderildiği için hemen iade ettim. Aras Kargo 5208*******75 teslimat kodu ile ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor.

İade işlemi sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, "bize böyle bir kargo gelmedi" şeklinde yanıt verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. İlgisiz ve çözümsüz yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 5741*******13.

Daha önce Benimolsunbutik’ten alışveriş yapmıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 799 TL ödediğim bu sipariş için ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sonrasi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Neslihan
Neslihan

Asla müşteri memnuniyetini dikkate almayan bir firma maalesef iletişim üslupları çok kötü, umarım sorununuz çözülür. Ben bir sonuca ulaşamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 20:21
1.952
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 16:12
733
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Kasım 2025 14:21
480
Benzer Şikayet Yaz