to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
20 Ekim 2025 16:391.453
9 Ekim 2025 Perşembe günü Benim Hocam yayınevinden web sitesi üzerinden ön lisans KPSS video seti ve tüm dersler soru bankasını, toplam 1421 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalarca beklememe karşın hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona cevap veren olmadı. Ayrıca sosyal medya hesaplarından da defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişime ve ödememe dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağdur edildim.
Siparişimle ilgili en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
