Benim Hocam Yayınevi Üye Olmadan Verilen Siparişim 7 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

26.05 tarihinde Benim Hocam’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS 5’li deneme ve birkaç kitap satın aldım, toplam 924 TL ödedim ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi.

Siparişi “üye olmadan devam et” seçeneğiyle verdiğim için süreci siteden de takip edemiyorum. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, geri dönüş de alamıyorum. Hem sınava hazırlık sürecim aksadı hem de ödediğim ürünlerin akıbetini bilemiyorum. Teslimat adresim Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’dir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.