Benim Hocam Yayınevi Siparişim Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok Acil Kitap Teslimi Talebi

Benim Hocam’ın resmi internet sitesinden 2 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.14’te ÖABT Edebiyat kitapları siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.228 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana MCDH8SIT numaralı sipariş numarası verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sisteme girdiğimde siparişim hesabımda görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Siparişi Kürşat Fatih Ç** adına oluşturdum. Hem mail yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmayı denedim, mailime geri dönüş yapılmadı, telefon hattına da hiçbir şekilde düşemedim ve kimseyle görüşemedim. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Sınav senemdeyim ve bu kitaplara acil ihtiyacım var. Siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, siparişimin acilen bulunup kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da ödediğim 1.228 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.