to read complaints and reviews, or file yours.United Colors Of Benetton Çantasının Deri Aşınması Ve İade Talebi
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden United Colors of Benetton markalı, turuncu renkli c. Bnt_1471 kodlu kadın kol çantasını, Nadide Trend Aksesuar adlı satıcıdan ısmarladım ve ürün 10 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. Çantayı rengi yaz aylarına daha uygun olduğu için hemen kullanmadım, dolapta kuru ve temiz bir ortamda sakladım. Yaz döneminde ise tahminen toplam 14–15 kez kullandım.
Yaklaşık bir hafta önce çantanın alt köşelerinde derinin soyulmaya ve aşınmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen bu şekilde deforme olması hem görüntü açısından rahatsız edici hem de kalite beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Artık çantayı bu haliyle kullanabileceğimi düşünmüyorum.
Bu çanta için 1.963,94 TL ödedim ve ödediğim paranın boşa gitmiş olmasına gerçekten üzülüyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldığım için sorumlu tarafın satıcı mı yoksa platform mu olduğu konusunda da tereddüt yaşıyorum, bu yüzden şu ana kadar kimseyle iletişime geçemedim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Trendyol ve Nadide Trend Aksesuar’ın birlikte hareket ederek çantanın incelemesini yapmasını ve ödediğim 1.963,94 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
Benetton gerçekten benimle iletişime geçti ve Trendyol tarafından aranacağımı söyledi. Çözüme dair herhangi bir gelişme yok yani.
