Benetton Kısa Sürede Yırtılan Çanta İçin Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

Fatma · 2025-10-21T11:33:27+03:00

13 Temmuz 2025 tarihinde Kastamonu’daki United Colors of Benetton bayisi olan Çanta Showroom’dan 1 yıl garantili olduğu belirtilen bir çanta satın aldım. Ürünü 3.950 TL ödeyerek aldım ve fatura ile garanti belgesi de tarafıma verildi. Ancak çantayı aldıktan sadece 45 gün sonra alt kısımlarında yırtılmalar oluşmaya başladı. 29 Ağustos 2025’te ürünü aldığım bayiye götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Ürün yaklaşık 1,5 ay sonra, 18 Ekim 2025’te tarafıma geri teslim edildi. İnceleme sonucunda ise kusurun benden kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün kısa sürede yırtılması ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatma

Benetton

21 Ekim 2025 11:33574

Benetton

21 Ekim 2025 11:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri

Fatma

11 Şubat 11:02

Benetton firmasından şikayetim hala devam ediyor. Sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Benetton Çantada Erken Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Olumsuz Sonuç

Merve

Benetton

29 Ekim 2025 14:32499

Haziran ayında Kastamonu Bavm Çanta Showroom mağazasından BNT_1501 model Benetton çanta satın aldım. Ürünü yalnızca elim...de taşıdım ve masamın üzerine koydum, kesinlikle deforme olacak şekilde kullanılmadı. Ancak çantanın en alt uç derilerinde deformasyon oluştu. 22.09.2025 tarihinde mağazaya başvurd...

Benetton Çantada Erken Deformasyon Ve Garanti Sürecinde Olumsuz Sonuç

Benetton Çantam Kısa Sürede Yıprandı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Sibel

Benetton

17 Ekim 2025 15:43640

2022 yılında Ankara Antares AVM Benetton mağazasından aldığım yıkanmış taba rengi omuz çantası, yaklaşık iki yıl içinde ...deformasyon göstermeye başladı. Çantada önce kabarmalar oluştu, daha sonra ise bu bölgeler soyulup dökülmeye başladı. Ürünü her zaman özenli ve dikkatli kullandım, herhangi bir olu...

Benetton Çantam Kısa Sürede Yıprandı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Satın Aldığım Çantanın Kısa Sürede Bozulması Ve Uzayan İnceleme Süreci

Merve

Benetton

1 Haziran 2025 22:46621

Benetton firmasından çanta almıştım. Bir hafta kullanmadan yan kısmı açıldı ve aldığım yere gönderdim. Kendileri de ince...leme için şirkete göndermiş. 21 iş günü inceleme süreci varmış. Tam olarak 2,5 ay önce 2 bin TL'ye aldığım çantayı sadece 5 gün kullanabildim, şikayetçiyim. Paramı aldılar, süreç i...

Benetton Çanta 3 Kullanımda Sapı Parçalanmaya Başladı

Fatma

Benetton

4 Eylül 2023 20:46659

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler kayalar çantadan 8 Ağustos günü bir çanta satın aldım. Çanta 3 kullanımda sapı parçal...anmaya başladı. Çantanın markası Benetton. 26 Ağustos günü çantayı aldığım yere geri götürdüm, çantanın iadesini talep ettim çünkü tamir edilmiş ürün kullanmak istemiyorum. 1300 TL...

Hem Benetton Markası Hem Özdilek Park Antalya Çantada Değişim Yapmadı!

Merve

Benetton

3 Ağustos 2023 15:302.206

Ben Özdilek Park Antalya mağazasından geçen sene ağustos ayında Benetton marka çanta aldım çanta 2 yıllık garanti kapsam...ında 1 yıl bile olmadan haziran ayında çantanın askı kısmında yırtılma oluştu. Garanti kapsamında Özdilek Park Antalya mağazasına getirdim fakat 21 iş gününü geçip 45 gün sonra alm...