to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık altı ay önce Benetton markasının Ankara Atlantis alışveriş merkezi'de bulunan Dafne Çanta adlı bir bayisinden çanta aldım. Çantanın fermuar bozuldu incelemeye gönderdiler. Tamir edildi deyip geri teslim ettiler ancak ilk kullanımda çantanın fermuar tekrar bozuldu bugün bayiye götürdüğümde aynı durum ikinci kez gerçekleştiği için değişim ya da iade talep edeceğimi söyledim. Bana bunun kullanıcı hatası olduğuna dair dönüş yapılacağını eğer istiyorsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise buranın bir bayi olduğunu dolayısıyla herhangi bir yetkilerinin olmadığını söylediler. Bu Benetton'dan ve herhangi bir bayisinden yaptım son alışveriş
Eylül ayında almış olduğum Nautica marka çantamın bir kullanımda fermuarı bozuldu. Çantamı almış olduğum İnegöl Boyner mağazasından aldığım çantayı geri götürdüm, tamir için verdim. 1 ay sonra tamirden geldi. İlk düzgün gibiydi ama ilk kullanımda fermuar tekrardan bozuldu. Mağazadan 'yine gönderirse...
Samsonite'tan 7.500 TL'ye aldığım çanta fermuar sorunu yaşıyor, pazar çantasından bile kalitesiz. Mağazayı aradım, 1 hafta olmuş ürünü 2. kullanmada fermuarın farkına vardım. Kullanılmış ürünü değiştiremeyiz, iade alamayız, tamir ederiz diyorlar. 30 iş günü bekleyecekmişiz. Bu, ürüne sahip çıkamadığ...
Benetton marka çantamı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. 1 ay kullanmadan fermuar kısmi bozuldu şikayet ettim aylarca suren tamir surecinden sonra fermuarın tamir edildiğini söyleyip verdiler ancak aldığımda yine eskisi gibi sanki hiç tamir edilmemiş gibi fermuar kısmi bozuktu. O kadar ...
Benetton marka yan çanta 26 Haziran 2023 de aldım ilk yağmur da fermuar açılmaz oldu. Bir sene garantisi olduğu söylendi. Daphne çanta Yalova aldığım firma götürdüm servise gönderelim 4-5 tane daha aynı şikayetten ürün elimde dedi. Aralık ayında bıraktığım ürünü bugün aldım Hiçbir şey yapılmadan iad...
Derimod Tüketici Hakem Heyeti kararına uymadı. Derimod Hilltown AVM'den 12 ay önce bir çanta aldım. 20 gün sonra fermuarı ve aksesuarı çıktı. Mağazaya götürdüm tadilat için aldılar ve 1 ay sonra teslim edildi. Yaptıkları tadilat hem orijinali gibi olmamıştı, hem de 2 hafta kullandıktan sonra aynı ko...
Yorumlar