to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Tabanı Ayrıldı, Filelerde Yırtılma Ve Mağazadan Cevap Bekleniyor
Emine
Benetton29 Mart 21:16221
Benetton 11121 bej sneaker ayakkabıyı Samsun İlkadım’daki Gencallar mağazasından almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra her iki ayakkabının da tabanı tabandan ayrıldı ve yan kısımlarındaki filelerde yırtılmalar oluştu.
Ürünü bu şekilde kullanamayacak duruma geldiği için mağazaya başvurdum ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem Benetton gibi bir markadan hem de satıcı mağazadan daha duyarlı bir yaklaşım beklerdim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
30 Mart 08:23 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebiniz alınmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Benetton Müşteri Hizmetleri
