to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mayıs ayında Hasırcıoğlu’ndan Benetton marka, 2.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çantanın derisi kalkmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Hatay Dörtyol şubesine başvuruda bulundum.
Mağaza çantayı teslim aldı ve bana dönüş yapacaklarını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendirildim ne de değişim ya da onarım konusunda bir adım atıldı. Müşteri olarak bu ilgisizlikten oldukça rahatsızım.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olduğu için çantamın değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bursa Kozahan Çarşı içindeki Cemre İpek mağazasından aldığım Benetton marka çantanın ilk günden itibaren fermuarında sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için çantayı 20.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettim ve garanti belgesini de verdim diye hatırlıyorum. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir ş...
06.09.2025 tarihinde Uşak Heybe Mağazası’ndan Benetton marka bir kol çantası satın aldım. Çantayı bir ay bile kullanmadan, henüz dört kez bile takmamışken yan ve kenar kısımlarında deformasyonlar başladı. Ürünü aldıktan sonra bir ay dolmadan durumu mağazaya ilettim ve 02.10.2025 tarihinde garanti ka...
11. Mayıs 2025 tarihinde bir hasır çanta aldım. Daha 10 kere kullanılmamışken iki kere sapı çıkarak beni yolda mağdur etti. 13 Haziran 2025 tarihinde mağazaya giderek sorunumu anlatmaya çalıştım. Bunun ilerde daha da artarak yaşanabileceğini söylemeye çalıştım. Ama maalesef anlatamadım. Yırtılırsa g...
Özdilek Bursa Yalova Yolu şubesinden Benetton marka bir çanta aldım. 3 ay kullandıktan sonra ambleminde, fermuarında ve askılık metallerinde renk atmaları meydana geldi. Mağazaya götürdüm, sonuçta çantanın garantisi var, gönderim sağlayacaklarını belirttiler. 20 gün bekledim, aradılar, gittim ve git...
16 Ekim 2025 tarihinde Hatay Dörtyol merkez FLO mağazasından biri 900 TL, diğeri 880 TL değerinde olmak üzere iki adet okul çantası satın aldım. 900 TL’lik çantayı kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantanın dikiş yerlerinde kendiliğinden sökülmeler oluştu. Ürün fişi elimde mevcut ve sade...
Yorumlar