to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Ve Sessiz Müşteri Hizmeti Sonrası Mağduriyet
Sephora online mağazadan 8004928162 numaralı siparişimle Benefit kaş maskarasının büyük boyunu sipariş etmeme rağmen tarafıma mini boy ürün gönderildi. Ürünü önceki gün teslim aldım ve ertesi sabah müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim.
Telefon görüşmesinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem yanlış ürün gönderimi hem de müşteri temsilcisinin bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sephora’dan, sipariş ettiğim Benefit kaş maskarasının büyük boyunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Irmak
3 Aralık 2025 15:54
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler.
