to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da Randevu Fiyatı İle Gerçek Ödeme Arasındaki Uyuşmazlık
18 Ocak 2026 tarihinde Sephora Vadi İstanbul mağazasında Benefit Kaş Servisi için randevu oluşturdum. Randevum tarafıma yazılı olarak 620 TL fiyatla onaylandı ve bu şekilde bilgim dahilinde işlemi kabul ettim.
Ancak mağazada kasaya geçtiğimde, onay mailinde belirtilen tutarın aksine benden 1.100 TL ücret talep edildi. Kaş alım işlemi zaten yapılmış olduğu için, daha önce bu fiyat farkından haberim olsaydı işlemi yaptırmayacağım halde mecburen ödemeyi gerçekleştirdim. Randevu onay maili/screenshot’ı da elimde mevcuttur.
Tarafıma önceden yazılı olarak bildirilen ve onayladığım 620 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili mağazada bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereğini arz ederim.
