to read complaints and reviews, or file yours. 
07.00 Adana-Gaziantep seferi otobüsüm için otogara gittiğimde, bana 7 seferinin 8'e ertelendiğini ve bilgi mesajının gelmesi gerektiğini söylediler. Ancak ne bir bilgi mesajı aldım ne de mağduriyetimi gidermek adına bir çözüm ya da özür sunuldu. Üstelik, daha erken bir sefer ayarlamalarını istediğimde kestikleri 7.30 bileti de geç verildi. Acil gitmem gereken bir durum olduğu için iptal de edemedim. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim (ayrıca beni 7.30 arabasına da almamak istediler).
Kötü bir firma. Saat 01.00'de olan otobüs önce 01.45'e, daha sonra 03.00'e ertelendi. Saat 03.30 ve hala bekliyoruz. Saatlerdir otogarda bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İnsanlar mağdur ediliyor. Bir daha asla tercih edilmeyecek bir firma.
Saat 07.30'da Adana'dan Gaziantep'e giden otobüse biletim vardı. Otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Yetkililere sorduğumda ise otobüsün 08.30'da geleceğini öğrendim. Sebebinin, otobüsün İstanbul'dan geç kalkması olduğu belirtildi. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer yeni bir firma...
Kütahya'dan Bursa'ya saat 21.00 as Adana dan bilet aldım fakat otogara geldiğimde otobüsün 1 saat geç geleceğini söylediler. Böyle bir durumda daha erken saatte mesaj ile bildirilmesi gerekirdi ki biletimi iptal edebileyim. Arada böyle aksiliklerin olabileceğini düşündüm. Ve başka bir gün tekrardan...
Sabah saat 8.50'de olan otobüsüm önce 10 dakika gecikti. Daha sonrasında bana 60 dakikalık bir gecikme olacağı bildirimi geldi. Biletimi iptal etmek istedim çünkü böyle bir vaktim yoktu. Bu gecikme beni çok mağdur ediyordu. Çağrı merkezi ile konuşup biletimin iptalini istediğimde bana talimatın alın...
Alanya-Gaziantep 7. Ayın 9'u saat 15.00 Cizre İtimat otobüs bileti aldım saat 14.30 da Alanya otogarında beklemeye başladım. Saat 14.53 te Cizre itimattan mesaj geldi. 17.15 seferi detayları diye hemen yazıhaneye sordum ben 15.00 a aldım şimdi 17.15 diyor? Yazıhane; Obilet uygulamasının hatası dedi....
Yorumlar