Karton Bardaklar Lezzeti Bozuyor, Cam Bardak İadesi İstiyorum

Beltur Kartal şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen ve sürekli çay ile kahve tüketen bir müşteriyim. Ancak yaklaşık son bir haftadır çay ve kahveler cam bardak yerine karton bardakta verilmeye başlandı. Bu değişikliğin nedenini sorduğumuzda “yeterli eleman yok” cevabını aldık, fakat şubede en az altı kişi çalışıyor ve bu gerekçeyi inandırıcı bulmuyorum.

Karton bardakta servis hem lezzeti olumsuz etkiliyor hem de sunum ve kalite açısından ciddi bir düşüş yaratıyor. Devamlı müşteri olarak kendimi açıkça değersiz hissettiriyor. Beltur gibi bir işletmeden standartlarının bu şekilde düşmesini asla kabul etmiyorum.

Kartal şubesinde sıcak içeceklerin yeniden cam bardaklarda, eski kalitesinde ve özeninde servis edilmesini, bu uygulamanın gerekçesinin de tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.