Beltur Bostancı’da Kaşarsız Ve Yarım Kalan Tostlar İçin Ücret İadesi Talebi

13 Mart 2026 tarihinde saat 11:39 civarında Beltur Bostancı Cafe’ye giderek 2 adet tost ve 2 adet çay satın aldık ve toplamda 230 TL ödedik. Tostlarımız hazır olduğunda alıp masaya geçtiğimizde, yaklaşık 15X15 santimetre kare şeklindeki tostların içinde sadece yarısında küçücük bir kaşar peyniri olduğunu, kalan kısmın ise tamamen boş ekmekten ibaret olduğunu gördük. Tost başına 90 TL ödediğimiz bir ürünün bu şekilde eksik ve özensiz hazırlanmış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu oradaki görevliye ilettiğimde tostların kendilerine hazır geldiğini bildirmişlerdir, tabii ki bu durumda çalışanların bu konuda yetkisiz olduğunu, kendilerine verilen işi yaptıkları anlaşılmaktadır, onların konuyla hiçbir bağlantısı yoktur. Ödememi kartla yaptım ve satış belge numaram ZPC2026000031573’tür. Aynı şubede böyle bir sorunla ilk defa karşılaştım ancak yaşadığım deneyim nedeniyle bunu paylaşma gereği duydum.

Tüketici olarak ödediğim ücretin karşılığında tam ve düzgün hazırlanmış bir ürün almak isterdim. Bu nedenle, iki adet tost için ödediğim bedelin, tostların kaşarsız kalan yarıları için olmak üzere yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünlerin içeriğinin fiyatına yakışır şekilde hazırlanmasını bekliyorum.