Beltur 9.000 TL’lik İade 1.5 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!

19 Nisan 2025'de Beltur’a ait Büyükada’daki işletmelerinden birine, kredi kartımla 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde işlemi iptal ettim (23 Nisan 2025).

Aradan yaklaşık 1.5 ay (47 gün) geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Defalarca aramama, e-posta atmama ve bilgi istememe rağmen her seferinde geçiştirildim.

Kurumsal bir belediye iştirakinden bu kadar büyük bir vurdumduymazlık görmek gerçekten şaşırtıcı.

Kimse ne arıyor, ne açıklama yapıyor. 9.000 TL gibi ciddi bir meblağ ortada yok ve kimse sorumluluk almıyor.

İadeyi hemen gerçekleştirin! Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Böyle bir yönetim anlayışıyla hem turizme hem markanıza zarar veriyorsunuz. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.