Bellona’dan Zonguldak Bellona Efem Mobilya bayisinden Alvis koltuk takımı aldım. Bu ürünü alırken özellikle kumaşının leke tutmaz, kolay silinir, yeni nesil bir kumaş olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak koltuğa su dahi değse leke kalıyor ve kesinlikle anlatıldığı gibi bir performans göstermiyor.
Ürünü 2025 yılının 3. Ayından beri kullanıyorum ve baştan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Zonguldak Bellona’yı aradım, bana bir numara verip şikayet oluşturmamı söylediler, ben de şikayet kaydı açtırdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satılırken özellikle leke tutmaz ve kolay silinir özelliği vurgulanan bu kumaşın, vaat edildiği gibi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın kumaşının, söz verildiği şekilde leke tutmayan özellikte, farklı renk ve farklı bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar