to read complaints and reviews, or file yours.Leke Tutmaz Söylenen Koltuk Takımının Kumaşı Suyla Bile Leke Bırakıyor
Bellona’dan Zonguldak Bellona Efem Mobilya bayisinden Alvis koltuk takımı aldım. Bu ürünü alırken özellikle kumaşının leke tutmaz, kolay silinir, yeni nesil bir kumaş olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak koltuğa su dahi değse leke kalıyor ve kesinlikle anlatıldığı gibi bir performans göstermiyor.
Ürünü 2025 yılının 3. Ayından beri kullanıyorum ve baştan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Zonguldak Bellona’yı aradım, bana bir numara verip şikayet oluşturmamı söylediler, ben de şikayet kaydı açtırdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satılırken özellikle leke tutmaz ve kolay silinir özelliği vurgulanan bu kumaşın, vaat edildiği gibi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın kumaşının, söz verildiği şekilde leke tutmayan özellikte, farklı renk ve farklı bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bellona’dan Zonguldak Bellona Efem Mobilya bayisinden Alvis koltuk takımı aldım. Bu ürünü alırken özellikle kumaşının leke tutmaz, kolay silinir, yeni nesil bir kumaş olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak koltuğa su dahi değse leke kalıyor ve kesinlikle anlatıldığı gibi bir performans göstermiyor.
Ürünü 2025 yılının 3. Ayından beri kullanıyorum ve baştan beri bu sorunla karşılaşıyorum. Zonguldak Bellona’yı aradım, bana bir numara verip şikayet oluşturmamı söylediler, ben de şikayet kaydı açtırdım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Satılırken özellikle leke tutmaz ve kolay silinir özelliği vurgulanan bu kumaşın, vaat edildiği gibi olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımımın kumaşının, söz verildiği şekilde leke tutmayan özellikte, farklı renk ve farklı bir kumaşla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
