Dolap Çatlağı Ve 4 Aylık Değişim Sözünün İhlali


Erzurum Şükrüpaşa Bellona bayiden yatak odası takımı aldım. Teslim etmeye geldikleri zaman dolabın aynalı kapağı çatlak ve kırıktı, yan bölmesi de dolabın çatlaktı. Kayıt oluşturduk; 15 gün içinde yenisiyle değişeceğini söylediler. Aradan 4 ay geçti. Her hafta arıyorum, ilgilenmiyorlar. Yenisiyle değiştirmiyorlar, 4 aydır beni oyalıyorlar. 4 aydır mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
4 aydır her hafta Erzurum şükrüpaşa bayi ve anabayinizi arıyorum. Sürekli ileriye dönük tarih veriyorsunuz ama o tarih geldiğinde tekrar bir sonraki haftaya erteliyorsunuz. Ben 4 aydır yoruldum artık. Tğketicş Hakem Heyeti'ne de başvurumu yarın yapacağım.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri


















