to read complaints and reviews, or file yours. 
19/05/2025 tarihinde Bellona (Aksu Home-Avcılar) mağazasından aldığım Estella Yatak Odası (8 parça) ürün sipariş fişi (görüşme notu) üzerinde "acil" ve "haziran sonu" olarak teslim edileceği belirtilmesine rağmen henüz teslim edilmedi. En geç 22 Haziran tarihinde teslim olacağı şifahen taahhüt edilen ürünlerin mağaza tarafından, "ürüne olan talebin çok ve üretimlerin yetişmemesi nedeniyle temmuz ayının 1. ya da 2. haftasına erteleneceği" bilgisi verildi. Mağaza ile satın alma işlemlerini teslim tarihlerinde mutabık kaldığımız için gerçekleştirdik. Mağazada satıcı sıfatı ile çalışan E**** Bey'in durumu acilen düzeltip tarafımıza bilgi vermesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Ayrıca, ana bayi olduklarına dair beyanda bulunup, %15 kadar daha düşük bir fiyata satın alabileceğimiz (Üsküdar Bellona Mağazası) Estella Yatak Odası (8 parça) ürününü marka-yetkili satıcı sıfatlarına binaen fark ödeyerek satın aldık. Aldatıldık, acilen mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
(*) Düğünümüz nedeniyle teslimatların belirtilen tarihler ciddiye alınarak tarafımıza ulaşmasını,
(**) Bellona Çağrı Merkezi'nin (444 numaralı hat) marka temsilinden uzak, lakayıt ve kurumsal olmayan tavırlarının iyileştirilmesini,
gereğinin en kısa zamanda yapılmasını rica ederiz.
2 ay önce İstanbul Esenler Altunbaş Bellona mağazasından Estella yatak odası ve oturma grubu (koltuk takımı, sehpa, yemek masası, 6 sandalye, konsol, yatak odası, yatak, baza, başlık, 6 kapılı gardırop, makyaj masası, aynası, markiz) satın aldım. Ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini özellikle belirtt...
17 Haziran tarihinde Manisa Turgutlu Bellona bayisinden Estella model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 004628. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 105.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak şu an 8 hafta ...
Bellona Akınsaray mağazasından Estella yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 005079. Ürünümün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 61 takvim günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak mağazayı he...
İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından 30 Mayıs'ta Estella yatak odası ve salon takımı satın aldık. 6 Ağustos'ta düğünümüzün olacağını söylediğimizde, üründe herhangi bir renk ve model değişikliği yapmadığımız için bir aya kadar elimizde olacağını, en geç 20 Temmuz'da teslim edeceklerini belirttiler. 1...
Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürün teslimatının 1 Ağustos 2025 tarihinde yapılacağı belirtildi, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. Komodinler ve ayna gibi önemli parçalar hâlâ teslim e...
Yorumlar