Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellima Tur Farklı Turlara Yönlendirme Ve İletişimsizlik Problemi

İzmir Bellima Tur'dan 11.08 tarihi için satın aldığımız günübirlik Akyaka turu farklı bir tur ile birleştirildi ve bu durum 1 gün önceden haber verildi. Ve o tur programı farklı olarak yüzme molası verdi. Fakat bu ekstra durum Bellima şirketi tarafından bizlere bildirilmedi. 1 gün önce turlar birleştirildiği için haber verilirken bu durum da tarafımıza bildirilebilirdi ve bizler de ona göre hazırlıklı bir şekilde giderdik. Ayrıca Bellima'dan tur satın alanlar olarak oldukça az sayıdaydık, turların birleştirildiğini değil de sayının tutmayıp 3-5 kişinin diğer tura mecburi olarak yollandığını düşünüyorum. Katılmak zorunda kaldığımız diğer turla ilgili İzmir'e dönüş saati ve İzmir'in içinde çok fazla dolanması dışında büyük bir problem yaşamadık. Fakat bir daha Bellima Tur'u tercih etmeyi düşünmüyorum.

16 Ağustos 2024 10:16 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, turlarda yeterli katılım sayısı sağlanmadığı zaman misafirlerimizin onayı ile partner firmalarımızla birleştirmeler yapılmaktadır. Bu birleştirmelerin sebebi tamamen sizlerin programlarının bozulmaması amacıyladır. Eğer sizlere eksik ya da yanlış bilgi verildiğini düşündüyseniz, ofisimiz ile iletişime geçmenizi isterdik. Yorumunuz değerlendirmeye alınıp, bundan sonraki süreçte dikkat edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

22 Ekim 2024 21:48

Yıllardır boydan boya Trakya turu yapmaz Bellima ama nedense programa koyar

Benzer Şikayetler

1

Bellima Tur Yanıltıcı Beyanı

İzmir Tur şirketi Bellima Tur, 15 Eylül'de satın aldığımız Eskişehir-Bursa tur programında yer alan 'Akşam yemeği açık b...

1 Destek