Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33181668
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün İçin WhatsApp Destek Hattından Yanıtsız Kaldım

profile
Merve
Bella Maison
28 Temmuz 2025 11:55
201
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Kırık gelen ürünü iade süreci ya da yeniden temini ile ilgili WhatsApp hattına görsel ya da video iletmem istendi ama WhatsApp hattı günlerdir dönüş yapmıyor. Sürekli yazıyorum, dönüş yok, bıktım artık.
Her gün yazıyorum, her gün 'Merhaba'dan öteye gitmeyen bir diyalogdan bıktım.

Merve
Merve
12 Aralık 2025 14:17

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Burcu sonuçtan memnun değil

Kırık Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Burcu
Bella Maison
05 Mayıs 2025 11:44
441

Yaklaşık 1,5 ay önce sipariş verdim, bir ürünüm kırık geldi. Sonrasında iade talebi oluşturdum ve hemen geri gönderdim. İade ücreti hala gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, WhatsApp hattı tamamen anlamsız. Her aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama kesinlikle hiçbir dönüş yok

Kırık Ürün, Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İade Sürecindeki İletişimsizlik Ve Gecikme Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Elif
Bella Maison
06 Mayıs 2025 11:18
337

Bir firmanın kalitesi gerçekten iade sürecinde belli oluyor. Ürünü iade ettim, günler geçti, hâlâ iadem yapılmadı. Aktif iletişim kurabileceğiniz biri yok; WhatsApp hattı belki bir gün sonra cevap yazıyor, onda da tamamen otomatik cevaplar geliyor. Firmayı ve ürünlerini çok beğeniyordum ama inanılma...

1 Destek
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Eda
Bella Maison
27 Temmuz 2025 14:42
488
"Çok ilgiler teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Kırık Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Kabusu: Kırık Ürünler Ve İletişim Sorunları

profile
Zeynep
Bella Maison
16 Nisan 2025 20:09
532
"Geç de olsa sorun yaşayan müşterileri ile iletişim kurup, mağduriyetlerini gidermeye çalışmaları memnun edici. Teşekkür ederim"
Sipariş Kabusu: Kırık Ürünler Ve İletişim Sorunları

Kırık Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Lara
Bella Maison
17 Temmuz 2025 14:08
710

Bella Maison'dan aldığım iki adet çerçeve günlerce kargo şubesinde bekletildikten sonra teslim edildiğinde birinin kirik geldiğini fark ettim. Konuyla ilgili iletişime geçmek için bella maison web sitesinden yönlendirilen WhatsApp linkinden ulaşmaya çalıştım fakat günlerdir geri dönüş yapılmıyor. As...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru