to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison isimli markanın kendi internet sitesinden yaptığım toplu alışverişten 1 parçadan memnun kalmayarak iadesini gerçekleştirdim. 7 Ekimde yaptığım iadenin ücretini hala geri alabilmiş değilim. Çağrı merkezlerini tam 3 kez durumla ilgili aradım her defasında iadenin gerçekleşeceğini söylediler ancak tarafıma ücretim hala geçmedi. Ücret iademin yanılması için daha kaç kez arayıp üstüne kaç ay beklemem gerekiyor acaba merak içindeyim.
4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...
Bella Maison internet sitesinden satın aldığım lambaderin iadesini 35 gün önce başlattım. Ancak bu süre zarfında ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı. İade işlemiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iadesinin banka kartıma bir an önce y...
23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades...
Bella Maison online alışveriş sitesinden 14 Mayıs tarihinde iki alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de sipariş ettiğim halılar bana teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş görünüyor. 16 Mayıs'tan beri müşteri hizmetleri ve kargo firması arasında birçok görüşme yaptım. Firma, inceleme yapıp üc...
03 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000003408 numaralı siparişi verdim ve ödemem aynı anda gerçekleşti. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve 1-3 iş günü içinde tutarın banka hesabıma aktarılacağı bildirildi. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı ve...
Yorumlar