38 Bin TL’lik Microblading Gerçekleşmedi, İade Talebi

Belkıs Kaş Tasarım Bebek şubesine kaş şekillendirme, boşlukların doldurulması ve kaşlarımdaki asimetrinin düzeltilmesi için microblading yaptırma amacıyla gittim. İşlem öncesi laminasyon ve kaş rengi açma yapılması gerektiği söylendi ve bu işlemler için toplam 38.000 TL ödeme yaptım. İlk gittiğim cumartesi günü çalışan kişi çok yorgundu, son danışan bendim ve birlikte konuşarak microblading işlemini hafta içine erteledik.

Hafta içi çarşamba günü tekrar gittiğimde, ücret zaten ödendiği için sıfır ilgiyle karşılaştım. Yapılmamış bir işlemi yapmış gibi anlattı, ben ise kaşlarıma bakıp bunun mümkün olmadığını, bakınca zaten anlaşılacağını söyledim. Sonrasında kendisi de bakıp hatırladı ve “aaa evet” diyerek kabul etti. Ardından tekrar kaş açma gerektiğini söyleyip saç boyası ve açıcı ile yeniden işlem yaptı ve microblading için birkaç deneme atışı yaptı.

Tüm bu süreçte en önemli beklentim kasımdaki asimetri ve boşlukların düzeltilmesiydi; ancak karşımdaki kişinin bu asimetriyi dahi fark edemediğini gördüm. Defalarca “burası böyle, şurası şöyle” diye göstermeme rağmen “yok” dedi, sonra da “dur ben bildiğim gibi yapayım” tavrıyla yaklaştı. Bu noktadan sonra güvenim tamamen bitti ve microblading işleminin devam etmesini istemedim, çünkü bu şartlarda yapılacak bir işlemi sonrasında sildirmek için çok daha büyük bir uğraş gerekeceğini düşündüm.

Microblading hiç yapılmadı. Ben de ne malzeme harcandıysa, ne işlem yapıldıysa bunların bedelinin 38.000 TL’lik ödememden düşülmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen şu anda 38.000 TL’min boşa gittiğini düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Ödenen ücretin, yapılmayan microblading işlemi de dikkate alınarak, adil bir şekilde yeniden hesaplanıp kalan kısmının iade edilmesini istiyorum.