to read complaints and reviews, or file yours. 
Belenco markalı mermer tezgahımı yaklaşık 2 ay önce Defne Mermer aracılığıyla taktırdım. Ürün 16 yıl garantili olmasına rağmen, tezgah 2 hafta önce kendi kendine çatladı ve bu durum herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da hatalı temizlik yapılmadan ortaya çıktı.
Çatlağı fark eder fark etmez hem tezgahı takan Defne Mermer’e hem de Belenco’ya durumu ilettim. Ancak firmanın garanti kapsamında hiçbir şekilde ilgilenmemesi ve çözüm sunmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Herhangi bir ücret talebi olmadı fakat aynı şekilde hiçbir somut çözüm de sunulmadı.
Ben, garanti süreci devam eden bu ürün için ya ücretsiz değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle de ilerleyen süreçte Belenco yerine başka bir mermer markası kullanmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Admer Mermer üzerinden Belenco marka tezgah montajı yaptırdım. Yaklaşık bir ay kadar önce tezgahın tam orta kısmında belirgin bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Tezgahı normal ev kullanımı dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadığım halde, bu şekilde çatlaması beni hem şaşı...
Belenco markalı mermer tezgahımı Mart 2024 tarihinde mutfağıma taktırdım. Tezgahım garanti kapsamında olmasına rağmen Şubat ayında tezgah üzerinde bir noktada çatlak oluştu. Ürünü alırken uzun ömürlü ve dayanıklı olacağı söylenmesine rağmen bu kadar kısa sürede çatlama yaşamak beni ciddi anlamda hay...
İstanbul’da Belenco firmasından mermer tezgah aldık, ancak tezgah çok kısa sürede çatladı. Tezgahı takan kişi bu ürün için 2 yıl garanti olduğunu söylemişti, fakat yıl dolmadan tezgahın çatlaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sorunu ilk fark ettiğimden beri yaklaşık 5 aydır çözüm bulamıyorum. Tezga...
Belenco Tezgah marka granit mermer tezgahımızda iki farklı yerde çatlak oluştu. Bu çatlakları yaklaşık 3 yıldır fark ediyoruz ve zamanla gittikçe büyüyor. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çatlak oluşmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü satın aldığımız yer, sorunla ilgili doğruda...
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
Yorumlar