Belenco Mutfak Tezgahında Sararma ve Kalıcı Lekelenme Problemi

16.12.2024 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek belenco markalı mutfak tezgahı taktırdık. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 aydır devam eden ciddi bir sararma ve kalıcı lekelenme problemi yaşamaya başladık. Tezgahta yalnızca renk değişimi değil, aynı zamanda çatlamalar da oluştu ve ürünün görüntüsü ile kullanımı ciddi şekilde bozuldu.

Sorun ortaya çıktıktan sonra hem belenco tarafıyla hem de tezgahı aldığımız firmayla iletişime geçtik. Bizden defalarca fotoğraf talep ettiler, her seferinde istenen görselleri gönderdik ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hep cevapsız bırakıldı. Belenco markalı bu tezgahın bu kadar kısa sürede sararıp çatlamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün komple değiştirilerek yerine sağlam ve sorunsuz yeni bir tezgah takılmasını talep ediyorum.