Sosyal Yardım Kartım Kesildi, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Yaklaşık 2 yıldır İstanbulkart sosyal yardım kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca ödemelerde hiçbir aksama yaşamamışken, bu ay her zaman olduğu gibi ayın 5’inde yükleme beklerken kartıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. 153’ü aradığımda ise sosyal yardımımın kesildiği söylendi; ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe açıklanmadı.

Yaklaşık 2–2,5 ay önce dosyamın yeniden incelenmesi için ev ziyareti yapmak istediklerini belirttiler; ben de görevlileri evime davet ettim. Eve gelen görevliye haneye giren ve çıkan tüm gelir‑gider durumumuzu, mevcut borçlarımızı, taksitle eşya almak zorunda kaldığımızı ayrıntılı şekilde anlattım. Bir ay içinde iki adet elektrikli ev eşyamızın (çamaşır ve bulaşık gibi temel ihtiyaç malzemeleri) yanması nedeniyle taksitle yeni eşya almak zorunda kaldığımızı, buna ait taksit belgelerini de kendilerine sunduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadan, sadece inceleme sonucunda yardımımın kesildiğini bugün öğrenmiş bulunuyorum.

Bu kartı tamamen soframız için gıda ve temel ihtiyaçlarda ve ulaşım desteğinde kullanıyorum. Yardımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kesilmesi, hane geçimimiz açısından beni ve ailemi ciddi şekilde zora sokmuştur. Dosyamın yeniden ve detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli görülen tüm evrakları eksiksiz olarak tekrar sunmaya hazır olduğumu, bu yardıma gerçekten çok ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yardımımın kesilme gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve şartlarım uygun ise sosyal yardım kartımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.