Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Israa sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Mobil Hesabına Girişim Engellendi

profile
12 Mart 00:26
794

İstanbulkart Mobil hesabıma farklı bir telefondan giriş yapmak istediğimde “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 25.02.2026 tarihinde başladı ve o günden beri yeni cihazımdan uygulamayı kullanamıyorum.

Uyarıda belirtildiği gibi hattım üzerinden kayıtlı olan 0551 129 3799 numarasıyla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem cihazı eşleştirmiyor. 153’ü henüz aramadım çünkü sorunun, hesabımdaki bilgiler üzerinden güvenli bir şekilde uzaktan çözülebileceğini düşünüyorum.

İstanbulkart Mobil hesabıma kayıtlı telefon numaram ile yeni cihazımın eşleştirilmesini ve yeni cihazımdan herhangi bir sorun yaşamadan uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-mobil-hesabina-girisim-engellendi-1.jpg
12 Mart 11:17 (Şikayetten 10 saat sonra)
Israa
Israa
21 Mart 11:32

Aynı hata işe yaramadı Benim müdahalem olmadan sorunu çözmek mümkün mü? Sistem çiftinden yeni cihazımı lütfen uygulamaya kullanmam gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Eşleştirme Sorunu Yüzünden Uygulamayı Kullanamıyorum

profile
12 Kasım 2025 09:11
2.715
cihaz-eslestirme-sorunu-yuzunden-uygulamayi-kullanamiyorum-1.jpg

Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Mobil Hesabına Giriş Yapılamıyor

profile
03 Şubat 19:13
568
cihaz-eslesme-hatasi-nedeniyle-istanbulkart-mobil-hesabina-giris-yapilamiyor-2.jpg

Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giremiyorum

profile
07 Aralık 2025 02:11
791
cihaz-eslesme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-giremiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri