to read complaints and reviews, or file yours.
İki oğlum (biri 18, diğeri 15 yaşında) Pelican AVM'ye giderken metrobüse biniyor. Binerken kartlarını kullanıyorlar. Son...ra indiklerinde cüzdanı düşürdüklerini fark ediyorlar (iki kart da büyük oğlumun cüzdanındaydı). Bana durumu bildiriyorlar. Büyük oğlumun İstanbulkart uygulaması bende olduğu için
19.08.2025 tarihinde Anne Kart’ımı kaybettim ve aynı gün Belbim’i arayarak kartımı iptal ettirdim. Ertesi gün, yani 20.0...8.2025’te yeni kart çıkardım ve 140 TL ücret ödedim. Ancak iki gün sonra yeni kartım da iptal edildi ve kayıp ilanı vermeme rağmen, usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle 2.120 TL cez
Oğlumun öğrenci kartının üzerindeki tüm görseller ve bilgiler silinmişti. Biz de kart için tekrar başvuru yapacaktık; fa...kat çocuk kartı kaybetmiş, bulmamız mümkün değil. Kartın üzerinde hiçbir bilgi yok çünkü tüm bilgiler silinmiş. Sistemde kartı kayıp olarak belirledikten sonra kart iptal oldu. San
Merhabalar, Tuzla Ortamahalle'de İstanbulkart buldum. Kaybeden varsa yazsın, ben bir bilgiye ulaşamadım. Kartların üzeri...ne telefon numarası yazılırsa kaybolduğunda bulan kişi hiç olmazsa buradan ulaşır, sahibine iletebilir. Veya bir platform olsa, oradan haberleşme sağlanabilir.
"Çok teşekkür ederim"
Velisi olduğum 6. sınıfa giden çocuğumun öğrenci indirimli kartını yolda dü...şürdü. Başkası da bulmuş, benim haberim yok. E-devlette gezinirken İBB tara
"Teşekkür ederim"
Oğlum kartını kaybetti (düşürdü) oğlum yurtta kalıyor. AKBİL kartını kaybet...tiğini bir süre sonra anladı. Sürekli kullanmadığı için daha sonra bu kayıp
Çocuk, İstanbul AKBİL'ini kaybetmiş ve bize söylememiş. Büyük ihtimalle birisi bulmuş ve kullanırken yakalanmış. Kartı t...ekrar söylediğimizde ceza çıkıyor. Şu ekonomik durumda öğrenci kartına 1800 lira ödenmez. Konu ile ilgili lütfen geri dönüş bekliyorum; miktar çok.
İstanbulkartımı düşürmüştüm, ben de kart çalınırsa diye uygulamadan karta 'kayıp' diye işaretledim. Sonradan kartımı bul...dum ve 153'ü aradım. Bana kartın geri aktifleştirilemeyeceğini, tekrar kart için 130 TL ücret ödeyeceğimi söylediler. İstanbulkartı ilk defa kullanıyorum, nereden bilebilirim geri
Kayıp İstanbulkart'ımda 85 lira bakiyem vardı. İstanbulkart üzerinden dijital kartıma ve başka İstanbulkart'ıma aktarmak... istedim. Aktarma yapmak için kartın olması ve telefona para okutmanız gerekiyor ama kayıp olduğu için haliyle yapamadım. Ayarlar üzerinden kayıp çalıntı kart ibaresini buldum. İçi
Dün akşam saatlerinde İstanbul kartımı yolda vs. Düşürüp kaybettim sanmıştım. Akşam eve geldiğimde fark ettiğim için kar...tı kayıp ihbarı yapıp iptal ettirdim. Ancak sonrasında bugün kartı çantamın dibinde olduğunda fark ettim. Kapatılan kartımı geri açabilir misiniz? Rica ediyorum sıkıntı olmaması iç
Ara sıra kullandığım ve cüzdanımda duran (kaybolmadı veya bulmadım, parasını ödeyerek satın aldığım) İstanbul kartın kul...lanıma kapandığını bu sebeple artık kullanamayacağımı öğrendim. 153'ü aradığımda kartın kişiselleştirilmemiş olduğunu bu sebeple hemen bilgi veremeyeceklerini söylediler. Mesajla b
Merhaba. Geçen gün İstanbul kartımı cebimde bulamadım aradı fakat kaybettiğimi düşündüm ve ben de iptal edip yeni bir ka...rt başvurusunda bulundum. Fakat kartı ertesi gün buldum. Aynı kartı tekrar kullanıma açtırabilir miyiz? Kartım öğrenci kartıydı. Bu konuda ne yapmalıyız? Yardımcı olabilir misiniz
İstanbul kartımı kaybettiğimi sandım ve hemen iptal ettirdim. Ancak sonradan kartı bulduğumda iptalin kaldırılmasını ist...edim fakat bu kabul edilmedi. İçindeki bakiyeyi de geri alabileceğim söylendi. Hem yeni kart için ücret talep ediliyor hem de içindeki bakiyeyi alabileceğim belirtilmesine rağmen b
İstanbul kartımı kaybettim ve içindeki bakiyeyi diğer kartıma aktarmak istiyorum uygulama üzerinden ama kayıp kartı nası...l okutacağımızı bu insanlar nasıl düşünemiyor anlamıyorum. Bunun için belbime gidip sıra beklemeye ne gerek var? Bu işe bir çözüm bulursanız sevinirim... Hesabınızı onaylarsanız ak
Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart'ımı kaybettim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı 'kayıp/çalıntı' ol...arak işaretleyip iptal ettim ve yeni bir kart başvurusunda bulundum. Ancak iki gün sonra kartımı buldum. Yeni kartımın PTT aracılığıyla 'güvenliğe bırakılsın' şeklinde güncellemişt
Kızım, 'öğrenci kartımı kaybettim' dedi. Daha önce de kaybetmişti, bulmuştuk; bu yüzden 2 gün bekledim. Bulamayınca heme...n 153'ü aradım. O sırada bulan kişi kartı usulsüz kullanmış ve bunun cezası olarak 1200 TL ödememizi istiyorlar. Ödeyemedim ve kartı da çıkaramadım. Bu nasıl bir adalet? Lütfen bir
İBB öğrenci kartım kayboldu ve kayıp ihbarında bulundum. Daha sonra kartı buldum ancak kayıp ihbarı verdiğim için kartı ...tekrar aktif edemiyorum ve yeniden kart ücreti ödeyerek kart çıkarmam gerektiği söyleniyor. Böyle bir sistem nasıl olabilir? Zaten öğrenciyiz ve bu zor şartlar altında gereksiz ücr
Merhaba geçenlerde İstanbul kartımı kayıp ettiğimi düşündüğümden dolayı iptal işlemi gerçekleştirmiştim. Şu an İstanbulk...art'ımı buldum. İşlemi geri alabilme gibi bir şey mümkün mü? Aynı kartı tekrar kullanıma açtırabilir miyiz? Bu konuda ne yapmalıyım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99