Yeni Aldığım Fırında Pizza Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beko ankastre fırın sorunu 2 gün önce almış olduğumuz fırınımız pişirmiyor diye servis aradık, bu arada internetten araştırdık. Ve alt rezidansı olmadığını, bu yüzden pişirmediğini anladık Alt rezidans olmadığı için yemek, kek, poğaça, börek vs. Altını ve içini pişirmiyor, içi çiğ kalıyor. Pişirmeyen fırını ben neden evimde tutayım, bana ne faydası var? Sadece mikrodalga görevi gören bir fırın. Ki evimde mikrodalga da var. Eğer satış temsilcisi arkadaş bu fırını satarken alt rezidansı olmadığını söylemiş olsaydı, asla almazdım. Satış temsilcisi bu konu hakkında bir açıklama yapmadı. Yetkili servis ile değişim için konuşacağım ama buradaki yorumlara bakılırsa yapılmayacak. Ben bunu kabul etmiyorum satan kişinin alt rezidansı olmadığını söylemedi bize bir de aradığımız zaman bize kampanyalı ürünü aldınız dedi ne yani kampanyalı ürün diye alt rezidansı olmayacak mı? Zaten olmadığını söylese almayacaktım Fırının değişimini istiyorum, başka bir fırın ile. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti mahkemesine başvuracağım.