to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Firma Ve Yetkili Servis Sorunu
Çamaşır makinesinde ana kart arızası oldu. Yetkili servis geldi arıza tespiti yapıp ana kart siparişi verdiler 650 TL ücret alıp gittiler. Birkaç gün sonra ana kart gelip taktılar ve 1 600 TL ücret aldılar. Anakartı takarken vanadan gelen su borusunu söküp taktılar. Fakat düzgün takamadıkları için vanadan su kaçağı oluyormuş. Bunu servis gittikten 3 gün sonra fark ettim su vanasının olduğu dolap hep kabarmış. Tekrar yetkili servis aradığımda sorununuzu gidereceğiz dediler fakat daha sonra yapamayacaklarını söylediler. Para iadesi yapın o zaman. Sonuçta sizden kaynaklı bir problem bu dedim. Onu da reddettiler. Daha önce de fırınında da aynı problem sürecini yaşattılar bana. Beko da Arçelik'te pişmanlık. Ürünü satana kadar ilgililer sonrası yok. Hem firmadan hem de yetkili servislerinden şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko firmasından müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak aradı. Sorunu tekrar anlattım arıza hasar kaydı açtılar geri dönüş yapacaklarını söylediler ama arayan soran yok. Hala şikayetim sürüyor
Beko çamaşır makinemin arıza olarak program takılması vardı. Yetkili servis çağırdim. Gelip baktılar ana kart değişimi yapılması lazım dediler 650 TL ödedim sipariş geçtiler birkaç gün sonra gelip ana kart değişimi yaptılar 1600 TL de öyle ödedim. Kartı değiştirirken çamaşır makinesinin su vanasindaki hortumu çıkardılar. Degistirdikten sonra tekrar takip gittiler. Onlar gittikten sonra su vanasından hep su akmis dolabın içine hep kabarmis. Ben fark ettikten sonra tekrar çağırdım gelip düzelttiler ve evet maalesef eleman düzgün yapamamış dedi. Peki benim bu dolabım değişmesi lazım dedim siz arayın firma ilgilenecek dediler. Aradım anlattım ama maalesef firma hiç ilgilenmedi. Yazıklar olsun. Benden aldığınız tek bir kurusu helal etmiyorum. Benim borç içinde yaptırdığım dolabımı mahvettiniz. Yetkili servisin verdiği hasardan sorumlular onlarda. Beko ve Arçelik alırken sizi neler beklediğini bir kez daha düşünsün herkes derim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
