Bejmodaxl.com'dan Kalitesiz Ve Yanlış Bedenli Elbise; 1000 TL İade Talebi

Bejmodaxl.com adlı Instagram sayfasından 4 gün önce 1000 TL ödeyerek bir elbise aldım. Gelen ürün son derece özensiz dikilmiş, dikişleri kötü ve beden olarak aşırı büyük, neredeyse 3XL genişliğinde, üzerime hiç oturmuyor. Görsellerde kaliteli gibi duran kumaş ise gerçekte son derece sıradan ve kalitesiz çıktı. Aynı fiyata başka bir siteden elbise aldım, onun kalitesiyle kıyaslandığında Bejmodaxl’dan gelen elbise kesinlikle aynı seviyede bile değil.

Durumu fark eder etmez WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazdım, daha sonra bana bir e‑posta adresi verip oraya yazmamı söylediler. E‑posta ile de detaylı şekilde hem beden, hem dikim, hem de kumaş kalitesiyle ilgili sorunu ilettim ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca telefonla da defalarca aradım, hiçbir aramam açılmıyor ve bu kanaldan da muhatap bulamıyorum. “Size dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben bu alışveriş için ödediğim 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem kusurlu, hem beden olarak tamamen uygunsuz, hem de görseldeki gibi kaliteli olmayan bu ürün için para iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve bu ilgisiz tutumun son bulmasını istiyorum.