to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Arızası İçin Alınan 700 TL Servis Ücreti Haksız
Bein Sports’un Avrupa’nın Yıldızı paketine yaklaşık 3 aylık üyeliğim varken cihazımda sorun yaşadım. Cihaz hatası nedeniyle bayiye gidip değişim talep ettiğimde, bayiden değişim yapılamayacağını, teknik servisin eve gelmesi gerektiğini söylediler. Teknik servis eve gelip cihaz değişimini yaptıktan sonra benden 700 TL servis ücreti alındı.
Benim devam eden üyeliğim olmasına ve sorun cihaz kaynaklı olmasına rağmen, bu şekilde bir servis ücreti çıkarılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konu ile ilgili Bein Sports müşteri hizmetlerini aradığımda bunun servis ücreti olduğunu ve iadesinin olmayacağını söylediler.
Cihazdaki arızanın benim kusurumdan kaynaklı olduğuna dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadan bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 700 TL servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bein Sports üyeliğim varken cihazımda sorun yaşadım, bayiden değişim yapılamadığını, teknik servisin eve gelerek cihazı değiştirdiğini ve 700 TL servis ücreti aldığını öğrendim. Ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme olmadı.
