Bein Sports Yayın Sorunları Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Bein Sports Sporun Yıldızı paketini Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ancak yayınlar sürekli donuyor, çekmiyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmeti aldığım İstanbul’daki ev adresimde aboneliği neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamadım.

Yaşadığım yayın problemleri nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülememesine rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde benden 3.325 TL cayma bedeli talep edildi. Düzenli olarak faydalanamadığım, yayın kalitesi açısından ciddi sorun yaşadığım bir hizmet için bu tutarda cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Kullanamadığım bir hizmete cayma bedeli yansıtılmamasını ve aboneliğimin herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.