4K Yayın Hakkım Gitti, Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

Bein Sports 4K yayınının yaklaşık 20 gündür televizyondaki modülden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4K yayını izleyebilmek için gerekiyor...
Bein Sports Sporun Yıldızı paketini Eylül 2025’te 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ancak yayınlar sürekli donuyor, çekmiyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hizmeti aldığım İstanbul’daki ev adresimde aboneliği neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamadım.
Yaşadığım yayın problemleri nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülememesine rağmen aboneliği iptal etmek istediğimde benden 3.325 TL cayma bedeli talep edildi. Düzenli olarak faydalanamadığım, yayın kalitesi açısından ciddi sorun yaşadığım bir hizmet için bu tutarda cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Kullanamadığım bir hizmete cayma bedeli yansıtılmamasını ve aboneliğimin herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Bein Sports 4K yayınının yaklaşık 20 gündür televizyondaki modülden kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 4K yayını izleyebilmek için gerekiyor...
Yayın kalitesi sorunu Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketini aylık 399 TL ödeyerek kullanıyorum ve üyeliğim 2026 Ocak ayında sona erecek. Hem Bein Connect üzerinden hem de TV’den Adana ve Osmaniye’de takip ettiğim maçlarda, son 2 haftadır yayın kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Geçen sezon pa...

Bein Sports Taraftar Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır üyeliğim vardır. Maç günlerinde sürekli yayın kesintisi yaşamaktayım ayrıca siteye giriş bile yapmama izin verilmedi. (doğru şifre ve kullanıcı numarasına rağmen) Bu süreçte paketi hiç kullanamadım ancak kullanılmayan paket için taraf...

Bein Sports spor paketi kullanıyorum ve özellikle bugün yaşadığım sorun artık tahammül edilemez hale geldi. Televizyondan maç izlerken yayın neredeyse her dakikada bir donuyor, sürekli takılma oluyor ve ödediğimiz yüksek ücrete rağmen maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyoruz. Bu sorunla ilgili mü...

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. İşlemi yaparken yalnızca 1 aylık paket aldığımı düşündüm, herhangi bir taahhüt ya da yıllık abonelikle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Paket sürem dolunca, bugün saat 13.00 civarında müşteri hizmetle...
Yorumlar