to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Ücret Artışı Haksızlığı Ve Eski Üyelere Çözüm Talebi
Bein Sports paketimi uzun süredir 379 TL olarak ödüyordum. Nisan ayında paket yenilemesi sırasında hiçbir ek hizmet veya içerik artışı olmamasına rağmen ücret bir anda 589 TL’ye çıkarıldı. Aynı dönemde yeni üyelik yapmak isteyenlere çok daha düşük fiyatlar verildiğini görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissettim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettiğimde, yeni üyelik almak isteyenlere 349 TL’lik fiyat verildiğini, ben ise mevcut abone olduğum için bu fiyattan yararlanamadığımı söyledim. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, fiyatın bu şekilde devam edeceği söylenip konu kapatıldı. Elimde yeni üyeliklere verilen 349 TL’lik fiyatı gösteren görsel de bulunmaktadır.
Mevcut Bein Sports üyeliğimin, yeni üyelere sunulan 349 TL’lik fiyattan devam etmesini talep ediyorum. Aynı hizmet için eski abonelere daha yüksek, yeni abonelere daha düşük fiyat uygulanmasını adil bulmuyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün dönüş sağladılar. Haklıymışım 349 TL'ye abonelik tarifeleri varmış. Peki bu teklifi neden geçen ay yapmadınız sormama rağmen dedim yeni başlayan bir kampanya dediler. Bu kampanyadan yararlanmam için yanlış yönlendirmelerle yeniledikleri aboneliğimi iptal edeceklerini bunun içinde 2000 küsur lira gibi bir fark ödemem gerektiğini söylediler. Aboneliğimi iptal ettirdim ve tekrardan bir abonelik almadım. Fatura edeceğinizi tutarı ödemeyeceğim. Hakkımı sonuna kadar hukuki olarak arayacağım
