to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde beın Sports Connect kutu üyeliğimi başlattım ve Kırklareli Uzunlar Teknoloji yetkili servisi tarafından evimde (Cumhuriyet Mahallesi 538. Sokak, Hayat Kent Sitesi, c Blok No:11) kurulum yapıldı. Ancak, 01.11.2025 tarihinde evdeki diğer televizyonumda internet üzerinden izlediğim kanalları, kutulu kurulum yapılan televizyonda da izlemek istediğimde, beın Sports 2, beın Sports 4, beın Sports 5 ve birçok belgesel kanalının eksik olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Karşıdan kurulum denemesi yaptık fakat sorun çözülmedi. Sonrasında bana servis yönlendirebileceklerini, ancak bunun için 580-590 TL arasında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Gerekçe olarak, ilk kurulumun ücretsiz yapıldığı, tekrar servis için ücret alınacağı belirtildi. Ancak, ilk kurulum eksik yapıldığı için bu ücretin talep edilmesini haksız buluyorum. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, 6.800 TL’lik üyelik bedelinin 2.800 TL’sinin cayma bedeli olarak kesileceği söylendi.
Kısacası, ödediğim ücretin karşılığı olan kanalları izleyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik kurulumun sorumluluğu bana yüklenmemeli. Ücretsiz servis yönlendirilmesini ve eksik kanalların açılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029862625
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bein Sports Connect kutusuz üyelik kapsamında, 16.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödeme ile toplam 4.188 TL ödedim. Ancak üyeliği başlattıktan sonra, yayın sürekli donduğu için sadece 15 gün kullanabildim ve sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etmek istedim. Görüşmemde ...
Merhaba, Yaklaşık 10 gün önce Bein Sports paketi satın aldım. Cihazlı kurulum istedim ve tüm şartları telefon üzerinden onayladım. Kurulum olana kadar beın Connect uygulamasından izleyebileceğimin sözünü verdiler. Ve yaklaşık 10 gündür yoğunluk sebebiyle gelemediğini ilettiler. Bugün beın Connect ...
1 Ağustos’ta beın Connect üzerinden Süper Lig Paketi üyeliği satın aldım ve ilk bir ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını sorunsuzca izleyebildim. Ancak 13 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında televizyondan beın Connect adlı uygulamadan Bein Sports 1 kanalını açmak istediğimde, hem telefondan hem ...
06.08.2025 tarihinde Bein Sports müşteri hizmetlerini arayarak Süper Lig ve diğer ligleri izleyebileceğim, kutulu kurulum içeren paketi satın aldım. Telefonda özellikle kutulu kurulumun dahil olup olmadığını birkaç kez sordum ve kesinlikle dahil olduğu belirtildi. Ancak, aradan 17 gün geçmesine rağm...
Bein Sports Süper Lig Paketi kapsamında, beIN Connect üzerinden bilgisayarımda yayın izlerken ciddi bir sorun yaşamaktayım. 29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-22.00 arasında ve hâlâ devam eden şekilde, sadece Bein Sports1 kanalında sık sık yayın kesilmesi ve “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekra...
Yorumlar