319 TL Ücret Anlaşması Tek Taraflı 349 TL’ye Yükseltildi

Beın sports üyeliğimin sözleşmesi 09.09.2026 tarihinde sona erdi. Aslında üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum. Ancak 15.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisi E**** Bey ile yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma daha önce de iletilen 319 TL’lik aylık ücret üzerinden üyelik yenileme konusunda açıkça mutabık kaldık.

Bu görüşme sonrasında, E**** Bey’in yönlendirmesiyle teknik servis süreci başlatıldı ve 25.09.2026 tarihinde 319 TL aylık ücret üzerinden anlaştığımız şekilde yeni sözleşmemi imzaladım. Üyeliğimi, müşteri temsilcisinin de teyit ettiği 319 TL’lik fiyat bilgisine güvenerek yeniledim.

Ancak sözleşmenin imzalanmasından yalnızca birkaç gün sonra, 29.09.2026 tarihinde aynı müşteri temsilcisi tarafından aranarak aylık ücretin 319 TL değil, 349 TL olduğu tarafıma bildirildi. Hem telefonda açık mutabakat sağlanmış hem de bu fiyata istinaden sözleşme imzalanmışken, sonradan fiyatın 349 TL olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, baştan itibaren üzerinde anlaştığımız ve bana da bu şekilde belirtilen 319 TL’lik aylık ücretin sözleşmeme yansıtılarak uygulanması ve üyeliğimin bu tutar üzerinden devam ettirilmesidir. Özellikle 15.09.2026, 25.09.2026 ve 29.09.2026 tarihlerindeki tüm görüşme ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon konuşmalarının dikkate alınmasını ve bu süreç sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Üyelik numaram 1023914615’tir.