Yeni Doğan Bebeğin Epikriz Bilgileri E-Nabız’a Yüklenmedi Ve Hasta Hakları Reddedildi

İzmir Behçet Uz Çocuk Hastanesi’nde yeni doğan bebeğim ishal nedeniyle kuvöze alındı ve 3 Ocak’ı 4 Ocak’a bağlayan gece hastaneden çıkış yaptık. Ancak bu süreçte bebeğime ait epikriz bilgileri ve o tarihlerde uygulanan hiçbir tıbbi işlem e‑Nabız sistemine işlenmedi.

Ben de eksik olan bu kayıtların sisteme yüklenmesi için hastaneyi aradım ve hasta haklarına bağlanmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm operatöre mesai saatlerinin bittiğini söylediğinde, yarın arayacağımı ifade ettim. Bunun üzerine “Aramayın boşuna, telefonla bilgi vermiyoruz” diyerek beni hasta haklarına bağlamayı reddetti. Bunun yasal hakkım olduğunu ve hastaneyi şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı bir şekilde “Edin edin” diyerek telefonu kapattı.

Devlet hastanesinin, özellikle yeni doğan bir bebekle ilgili yattığımız kuvöz ve yapılan işlemler gibi hayati bilgileri e‑Nabız sistemine eksiksiz yüklemesi gerektiğini düşünüyorum. Hastanenin kendi eksikliğini bizlerin çekmesine, e‑Nabız’ın bu amaçla kullanılmamasına ve telefonla bu kadar lakayıt, alaycı ve haklarımızı yok sayan bir üslupla karşılaşmama tepki gösteriyorum.

Bebeğimin yattığı döneme ait tüm epikriz ve yapılan işlemlerin eksiksiz şekilde e‑Nabız sistemine işlenmesini ve hasta hakları birimine telefonla dahi olsa erişim sağlanarak hastaların bilgi alma ve şikayet hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum.