Ana Sayfa
Begüm Mayda Boutique
Kullanılmamış Ürünümdeki Koku Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddi

ID:35917907

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünümdeki Koku Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddi

Sertaç

Begüm Mayda Boutique

06 Mayıs 19:31

266

30 Nisan 2026 tarihli, www.begummayda.com üzerinden Begüm Mayda Boutique’ten yaptığım faturalı alışverişte 1 adet siyah üst‑alt takım satın aldım. Ürün bana 2 Mayıs’ta teslim edildi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle, ürünü hiçbir şekilde kullanmadan ve giymeden 4 Mayıs’ta değişim amacıyla kargoya verdim.

5 Mayıs’ta marka ile WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmada, üründe parfüm kokusu olduğu ve ürünün kullanılmış olduğu iddia edilerek, değişim veya iade talebimin kesin olarak kabul edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, yalnızca “koku” iddiasına dayanılarak, herhangi bir somut inceleme sonucu ve tatmin edici açıklama sunulmadan talebimin reddedilmesini haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Kesinlikle kullanmadığım bir ürün için bu şekilde keyfi bir gerekçeyle iade ve değişim hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim, ayrıca süreç boyunca doğrudan ve çözüm odaklı bir muhatap bulamamam nedeniyle müşteri memnuniyeti açısından da son derece hayal kırıklığı yaratmıştır.

Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığının dikkate alınarak, ilgili takımın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

kullanilmamis-urunumdeki-koku-nedeniyle-iade-talebimin-haksiz-reddi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ön Satış Bildirimi Ve Geciken Para İadesi

Derya

Begüm Mayda Boutique

07 Nisan 16:43

794

Begüm Mayda Butik’ten iki adet altüst takım satın aldım. Siparişim sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen günlerce kargo hareketi olmadı. WhatsApp üzerinden sorduğumda, ürünün aslında kargoya verilmediğini, benim ürünü ön siparişten aldığımı söylediler. Oysa ben ürünü doğrudan sepete ekle...

yaniltici-on-satis-bildirimi-ve-geciken-para-iadesi-4.jpg

yaniltici-on-satis-bildirimi-ve-geciken-para-iadesi-3.jpg

yaniltici-on-satis-bildirimi-ve-geciken-para-iadesi-2.jpg

yaniltici-on-satis-bildirimi-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Begüm Mayda Boutique Değişim Talebimde Ürün Bedelinin Çok Altında Çek Tanımlandı Mağdur Edildim

Esra

Begüm Mayda Boutique

06 Aralık 2025 19:30

2.197

Begüm Mayda Boutique’in web sitesi üzerinden, Instagram’da gördüğüm 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum. Ürünlerden biri bana olmadığı için iade değil, sadece değişim talep ettim. Yani kampanyayı bozmadım, bu nedenle gönderdiğim ürünün...

begum-mayda-boutique-degisim-talebimde-urun-bedelinin-cok-altinda-cek-tanimlandi-magdur-edildim-2.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Begüm Mayda Boutique İade Edilen Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Sibel

Begüm Mayda Boutique

02 Şubat 2024 16:45

4.352

Begüm Mayda Boutique'den alınan bir ürünün bedeni yanlış gönderildiği için aynı gün karşı tarafa Aras Kargo yoluyla geri gönderdim. Ancak, ücret iademi defalarca iletişime geçmeme rağmen gerçekleştirmediler. Hızlı çalıştığını iddia eden ve anında cevap veren sözde işletmenin WhatsApp iletişim hattıy...

Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Mue Butik’te İade Talebim Reddedildi Ve Sadece Değişim Sunuluyor

Abdülkadir

Mue Prive

14 Mart 21:47

865

09.03.2026 tarihinde Mue Butik’in online sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve ürünler 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri denediğimde üzerimde istediğim gibi durmadığı için, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. 12.03.2026 tarihinde W...

İade Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

Aslı

Begüm Mayda Boutique

09 Mart 15:13

1.508

Begüm Mayda Butik’in web sitesi üzerinden iki adet jean satın aldım, bedenleri uygun olmadığı için 25 Şubat tarihinde ürünleri iade ettim. 26 Şubat’ta iade için benimle iletişime geçildiğinde hediye çeki istemediğimi, ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Tarafım...

1 Destek