to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün siparişi verdim. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığını söylediler. Ben de kargolanmadan hemen sipariş iptali istedim, yapmadılar. İade talep ettim, iade kabul etmiyorlar. Kargoyu göndereceğim adres yok, mesaj atıyorum, dönmüyorlar. Sipariş iptali yok, iade yok, değişim için de adres veya kod göndermiyorlar. Mesajlara zamanında cevap vermiyorlar.
Sipariş vermiş olduğum ürün gelmedi geri gönderdim kargo parasını da ben verdim. Halde geri bana ücret iadesi yapılmadı.... Olsun bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim. Telefonlara ve mesajlara cevap vermiyorlar... Paranıza yazık
Siparişimi kargoya vermiyorlar. Asla telefonla iletişim kuramıyorum. Telefona cevap vermiyorlar, mesajlara dönüş yapmıyo...rlar. Şikayetçiyim; hemen ya siparişimi kargolasınlar ya da ücret iademi yapsınlar. Bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bunu kabul etmiyorum.
Stokta var olarak görünen ürünü, stokta yok diyerek göndermediler. Bunu siparişi verdikten 3-4 gün sonra, ben mesaj atın...ca öğrendim. Aksi halde herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Stoğa geldiğinde göndereceklerini söylediler ama hâlâ ürün yok, iptal etmek istiyorum. Mesaj atıyorum ama hiçbir geri
"En başından beri iletişime geçtiğim kisi çok olumlu biri olmasa da sonra Sikayetvar aracılığıyla yaptığım şikayetten sebep aynı firmanın başka bir görevlisi dönüş yaptı. İlk iletişime geçtiğim kisinin aksine Çözüm odaklı ve üsluben çok ilimliydi. Ayrıca iadem 3 gün önce hesabıma yatırılmış ben gözden kaçirmisim. Böyle dahi olsa en azından iadenin yapıldığını ilk şahsın söylemesini beklerdim. Çok ilgisiz ve üslüpsuzu davrandı, böyle ki beni yalancılıkla bile itham etti sağ olsun :). Neyse ki daha sonra arayan hanımefendi bana iadenin yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol etmemi söyledi. Nihai olarak iade 14 günün sonunda hesabıma yatmış. Teşekkürler..."
Yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim. Ne gönderim sağlıyorlar ne de iadesini yapıyorlar. Hemen hemen her gün arıyor, mesaj ...atıyorum ama asla dönmüyorlar. Bilgilendirmek adına hiçbir şey yapmıyorlar. Hiçbir işletme beni bu denli pişman etmemişti. Artık bu işi yapamayacaksanız bırakın. İnsanları da mağdu
